Opgewekt, gedreven, makkelijk in omgang en een datadriven-mindset. Geloof in de kracht van samenwerken maar kan ook zeer goed zelfstandig werken. Voel mij verantwoordelijk voor zowel eigen resultaten als die van het team en de organisatie.
Werkervaring
2023 - Heden
Data Analist - Achmea.
Voor het onderdeel Facilitair Bedrijf & Document Logistiek verantwoordelijk voor het ontsluiten, muteren, verrijken en toepassen van data (stromen). Deze vervolgens gebruiken & analyseren t.b.v. de dashboards en advies voor:
- Fysieke Output incl. Rolling Forecast
- Gebouw bezetting
- Inzicht in Capaciteit Creatieve Diensten & Soft Services
- Laad capaciteit EV’s van kantoor locaties
- Inzicht lopende projecten incl. Subsidie aanvragen
2018 - 2023
WFM Analist - Eurocross
Verantwoordelijk voor de forecasting/analyses van werkstromen en capaciteit behoefte, proces verbetering, functioneel beheer Verint WFM maar ook:
- Gevraagd en ongevraagd analyses maken en advies geven
- Deelname projecten: “Wanneer is een dossier complex en valt deze?”, “Inzicht Back werkzaamheden Medisch Reis”, “Herinrichting Verint WFM omgeving” en “Ontsluiten Verint WFM in Power BI”
2015 - 2018
Traffic Manager - Eurocross
Verantwoordelijk voor optimale afstemming tussen werkstromen, inzet personeel, werkplekken en infrastructuur met als doel een zo optimaal mogelijk resultaat behalen.
- Analyses uitvoeren op dag- en weekgebeurtenissen
- Advies geven m.b.t. capaciteit/bezetting voor korte termijn
- Bouwen Excel rapportages
- Aanspreekpunt teamleiders/medewerkers m.b.t. werkstromen
- Verantwoordelijk voor het ‘lopende’ rooster
2014 - 2015
Reservations Manager - AEON Plaza Hotels
Aansturen van Afdeling Reserveringen (6 FTE). Deze afdeling deed zowel individuele, groep en event reserveringen.
- Naleving standaarden monitoren (primair eigen team)
- Coachen medewerkers
- Controle naleving van Revenue Management beleid
- Deelname (operationele) overleggen
- Intensief contact met overige afdelingen van het hotel voor goede samenwerking en performance
1998 - 2014
Diverse functies in de horeca
- Receptionist - Tulip Inn Naarden
- Sales Executive - Ambt van Nijkerk
- Reservations Coordinator - Novotel City Centre Den Haag
- Reservations & Revenue Manager - Palace Hotel Noordwijk
- Sales & Marketing Manager - Hotel de Gouden Leeuw Voorschoten
- Assistent Bedrijfsleider - Restaurant Deluca
2003 - 2007
Diverse functies binnen bank/verzekeringswezen
- Kas Medewerker - Fortis Bank
- Bankhal Medewerker - Rabobank
- Medewerker Binnendienst - Yarden
- Adviseur Hypotheken/Lijfrente/Pensioenen - ABN AMRO